سوالات متداول
چگونه سفارش ثبت کنم؟
از طریق صفحه فروشگاه محصولات را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. سپس آدرس و اطلاعات خود را تکمیل کرده و پرداخت را انجام دهید.
روش‌های پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی و همچنین پرداخت در محل برای برخی مناطق امکان‌پذیر است.
زمان ارسال چقدر است؟
ارسال سفارش‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود. برای شهرهای بزرگ معمولاً سریع‌تر است.
شرایط مرجوعی چیست؟
تا ۷ روز فرصت مرجوعی مطابق قوانین «کاتن». کالا باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اولیه باشد.
آیا امکان تعویض سایز وجود دارد؟
بله، در صورت موجود بودن سایز مورد نظر، امکان تعویض تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود. برای خریدهای بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان است.